Alice kriegt die Keule – Kundenservice aus dem Wunderland
Viele Dinge des Alltags nerven einen zu Tode. Wenige Dinge jedoch vermögen es einem den Verstand zu rauben, wie es Hotlines und ein schlechter Kundenservice können. Ich weiß … Alice ist ein Topmodel, ein zartes Geschöpf, welches im sinnlichen Antlitz im roten Kleidchen DSL Produkte von besonderer Qualität anpreist. Trotzdem kriegt sie von mir heute die Keule!
Alice Kundenservice – Note 6
Es geht um einen einfachen DSL Anschluß. Ich will nicht zum Mars fliegen oder den Mond besiedeln … ein einfacher DSL Anschluß. Nach der Bestellung warte ich geschmeidige 14 Tage, bis meine Leitung freigeschaltet wird. Schlimm genug, aber Bürokratie braucht nun einmal etwas Zeit … damit muss ein ungeduldiges Wesen wie ich nun einmal leben. Read more
Internet & Telefon 6 von Kabel Deutschland
Wer einen überteuerten Internet-Provider nutzt und wechseln will oder umgezogen ist und nun einen Anbieter sucht, dem sei der Tarif Internet & Telefon 6 von Kabel Deutschland empfohlen. Oftmals werden ein viel zu schnelles DSL und die damit einhergehenden Kosten gebucht. Dabei kann man auch mit Internet & Telefon 6 relativ schnell downloaden und Streams im Netz genießen.
Zwanzig offene Tabs im Browser und schnelle Webseiten-Ladezeiten sind auch mit einem 6 Mbit/s DSL möglich. Wer danach doch eine schnellere Geschwindigkeit benötigt, kann ganz unproblematisch in einen anderen Tarif bei Kabel Deutschland wechseln.
Was sind die Vorteile gegenüber anderen Anbietern?
Die Vorteile von Kabel Deutschland überwiegen Read more
DSL für alle!
Ich habe es vorhin schon angesprochen. LTE wird wohl noch 2011 Einzug in deutsche Haushalte halten. Das leidige Thema in ländlichen Gegenden nicht mit Breitband Internet versorgt werden zu können, dürfte damit dann endgültig begraben werden. Doch werfen wir bevor es denn soweit ist noch einen kleinen Blick auf die Möglichkeiten, welche momentan bestehen an eine anständige Down- und Upstreamrate zu kommen, obwohl das klassische DSL nicht in der Region verfügbar ist.
Sky DSL
Nichts neues aber mittlerweile schon einen Blick wert, wenn man auf der Suche nach Alternativen ist. Sky DSL ist Internet per Satellit und heutzutage sogar erschwinglich. Noch vor wenigen Jahren musste man ein halbes Vermögen ausgeben, um Internet per Satellit zu beziehen. Mittlerweile liefert der Anbieter recht anständige 10.240 Kbit/s Down- und 2.048 Kbit/s Upstream für eine monatliche Pauschale von knapp 20€. Eine Volumenbegrenzung gibt es nicht und auch weitere Dienste wie VoIP sind damit machbar. Für die Datenrückspeisung wird lediglich ein klassischer Telefonanschluss benötigt. Wie so oft fallen beim Abschluss eines Vertrags noch einmalige Gebühren an, danach wird aber für relativ kleines Geld gesurft. Natürlich ist Sky DSL kein Vergleich zum herkömmlichen Breitband Internet, bietet jedoch eine Alternativmöglichkeit für diejenigen unter uns, die einfach zu weit ab vom Schuss leben 
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DSL Router fürs Gaming
Keiner von uns erinnert sich gerne zurück an die Zeiten, in denen man sich mit seinem 56k Modem ins Internet einloggen musste. Der kreischende Ton beim Einloggen, die immensen Kosten und die heutzutage beinahe lächerlich erscheinende Geschwindigkeit von 56 KB/Sec. Der „Smartsurfer“ war damals noch die einzige Möglichkeit seine Internetrechnung unter 100€ (bzw. 200 DM) zu halten Heutzutage sieht die Welt ganz anders aus. DSL hat längst Einzug in herkömmliche Haushalte gehalten und versorgt das Volk mit Geschwindigkeiten jenseits der Megabyte Grenze. Mit der Einführung von DSL wurden Anfangs noch vermehrt DSL Modems eingesetzt, die sich per PPPOE Protokoll über die Netzwerkkarte ins Internet einwählen. Mittlerweile ist der Router das standardisierte Gerät, welches beim Abschluss eines DSL Vertrags mitgeliefert wird. Der Router ist komfortabler als jegliches Gerät vor ihm und wählt sich automatisch ins Internet ein … lediglich eine 24 Stunden Trennung ist Standard. Doch wie immer ist nicht alles Gold was glänzt und so bergen die guten Stücke einige Risiken. Gerade die Einführung von WLAN und die damit verbundenen Verschlüsselungstechnologien sorgten besonders zu Anfangszeiten für Probleme. Die Wichtigkeit einer solchen Verschlüsselung war einfach noch nicht geläufig und führte dazu, dass sich der Nachbar problemlos mit illegalen Downloads versorgen konnte ohne mit irgendwelchen Konsequenzen zu rechnen Gerade für moderne Online Games ist eine hohe Bandbreite unabdingbar. Aufgrund dessen werden vermehrt Router, welche speziell fürs Gaming ausgelegt sind, auf den Markt gedrückt. Netgear und D-Link haben jeweils eine Router Serie mit der „StreamEngine“ von Ubicom ausgestattet, welche das Spielen übers Internet verbessern soll. Auch die Gigabit Technologie wird immer weiter promoted. Die Frage ist jedoch, ob eine solche Technologien überhaupt notwendig sind. Da kein aktuelles Spiel Bandbreiten im Gigabit Bereich benötigt, geschweige denn überhaupt Internetverbindungen mit solchen Geschwindigkeiten für den Hausgebrauch realistisch sind, halte ich es nicht für notwendig viel Geld in neue Technologie zu stecken. In meinen Augen reichen einige einfache Grundregeln, die beachtet werden müssen, um ein optimales Gaming Vergnügen zu gewährleisten: Kein WLAN nutzen, sondern eine Kabelverbindung bevorzugen. Diese ist stabiler, und Paketverluste oder ähnliche Phänomene treten so gut wie nie auf. CAT5 Kabel reicht hier übrigens vollends aus! Router absichern, um zu gewährleisten, dass niemand die Bandbreite beeinflusst, weil er deinen DSL Anschluss nutzt Firmware Updates für das eigene Modell installieren, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Beachtet man diese Hinweise, sollte man das maximale Spielevergnügen mit seinem DSL Anschluss erzielen können!
Ich benutze daheim übrigens einen Asus RT-G32 (plus DSL 16k), welcher mich bei First Person Shootern mit einem 10er Ping versorgt! Bei Neckermann gibt es den für ca. 25 Euro und man kann hier bei Neckermann sparen, indem man sich nen Gutschein sichert.
